阿联酋航空公司成为世界上首家为乘客承担这一流行病费用的航空公司。
最近,阿联酋航空宣布了该行业首个支付新冠肺炎相关乘客费用的新协议。如果乘客不在家,但不幸的是,在旅行期间,阿联酋航空将承担高达150000欧元(约合1230万元人民币)的医疗费用和每天100欧元(822元)的隔离费用,为期14天。
我们知道,随着世界各地开放入境限制,人们渴望飞回蓝天。但他们需要更多的灵活性和安全性,以处理不可预见的情况,在旅行途中。酋长及其董事长兼首席执行官谢赫·阿米尔·本·赛义德·阿尔马通(Shekh Amre Ben Sayed Almathom)说。
阿联酋波音777-300 ER
据报道,阿联酋推出的新协议适用于所有在太空和目的地的乘客。阿联酋表示,无论其空间或目的地如何,乘客都可以享受新冠肺炎相关的医疗和隔离费用。这项政策将于今年10月31日前立即生效,适用于每名乘客第一次飞行开始后的31天。这意味着,即使乘客抵达目的地,前往另一个城市,他们也可以从这一保证中受益。
除了宣布这一决定外,阿联酋还调整了其机票政策,逐步开放了入境限制。如果航班改变或受疫情影响的旅行限制,乘客可以选择保留机票,以备随后的旅行预订,有效期为24个月,或者兑换旅行券,以供今后购买阿联酋产品和服务。同时,通过官方网站预订的乘客也可以申请退款,通过代理商预订机票的乘客可以联系他们的代理人寻求帮助。
阿联酋-迪拜国际机场商务贵宾房
阿联酋航空一直试图在旅途的每一步采取措施,以降低乘客感染的风险,我们更新了机票政策,为购票提供了灵活性。现在,我们进一步升级了保障措施,一旦乘客需要在旅途中产生新冠肺炎的医疗和隔离费用,阿联酋航空将承担这些费用,成为业内第一家向世界各地的乘客提供这一举措的航空公司,"谢赫·AMD·本·赛义德·阿尔马松(Shekh AMD Bin Sayed Almathom)说。这项投资表明,阿联酋一向把乘客放在第一位,相信新协议将受到乘客的欢迎。
目前,阿联酋航空为60多个城市提供客运服务,包括已恢复的常规迪拜=广州航线。 同时还提供美洲,欧洲,中东,非洲和亚太地区之间便捷的迪拜中转服务。 (记者})