8月4日，哈尔滨市道里区城安街3号哈尔滨玉头食品有限公司部分仓库倒塌，造成9人死亡。

8月5日，哈尔滨丰军汽车玻璃有限公司(哈尔滨丰军汽车玻璃有限公司)的一名工作人员告诉"红星新闻"，倒塌大楼有四层楼，每层约1300平方米。除了食品公司的二楼外，其他楼层都租给了一些商家。两年前，他们把大楼一楼作为玻璃仓库租了下来，6月底搬走了。

工作人员说，大楼一楼随后被租给一家修理厂，该厂尚未开业或挂牌，事发前他们正在施工中。我们接手后没有翻修，听说之前有两层楼，因为楼是预制的，质量低劣，不那么坚固。红星新闻"询问当地有关部门，该大楼是否违反了该建筑，但尚未得到答复。

据媒体报道，附近其他商户表示，仓库实际上是一栋两层楼的建筑，后来建在两层楼的基础上。

据天涯调查，哈尔滨玉山食品有限公司成立于1996年10月17日，法定代表人为王美三，主要从事冷库租赁、销售、农副产品(不包括粮油)等业务。"红星报"多次拨打王美三及其公司的电话，均无关联。

据哈尔滨市委宣传部官方微博报道，事故发生后，市级应急管理局迅速组织了350多名救援人员，携带了900多台生命探测器、搜救犬和各种特种设备，以及20多台重型救援车辆设备，进行了救援和处置工作。市卫生委员会在现场部署了45名医务人员和9辆救护车，及时进行现场医疗和急救工作。截至8月5日04：50，已发现所有9名被困人员没有生命迹象，也没有第二次灾害。

目前，搜救工作已经完成，有关部门已经设立了专门班来处理死者的善后问题，与住房有关的负责人正在与警方合作调查和获取证据，事故的具体原因仍在调查之中。

8月5日中午，遇难者的一名家属告诉红星新闻，事故的受害者基本上已经确认他们正在等待进一步的进展。据了解，事故发生时，他的父亲在现场。这名女子在4号晚上发微博，祈祷她的父亲不会出事。她还在微博上写道，"整个晚上，就好像一年过去了一样。

五号下午六点左右，受害者家属发微博说，目前，他们已经到殡仪馆去确认遇难者的情况，但还没有能够索回遗体。官方回复说，他们可以在事情得到妥善处理后再索赔和处理这件事。虽然他父亲的经历很糟糕，但幸运的是，我们一眼就认出了他，我们一眼就能认出他，他可能会在另一个地方安息。"受害者家属说。

据了解，目前，事故房屋的业主、租户和租户已受到控制，哈尔滨市政府已展开事故调查。