“千禧一代网红”如何引领旅游业在疫情后复苏
目前,社交媒体旅行、生活方式、"网络名人"博客往往植根于"千禧一代"旅游消费者的脊梁,在许多国家,甚至是第一批"螃蟹食客"的独立全球旅行。"他们在移动互联网时代的社会影响力决定了他们在目的地营销中的话语权,"熟练使用"可能会使旅游目的地在"后流行时代"的适应力翻一番。
根据领先的数据分析和咨询公司GlobalData最近的一项调查,在"Z"一代(1995年至2009年出生的人)和"千禧一代"中,分别有35%和48%的人对这一流行病保持着密切关注。旅游圈中许多"受欢迎的"博客作者来自这群旅行者。他们对这一流行病的看法以及他们对旅行体验的看法,目前旅游消费主力军的共鸣往往超出了其他媒体的范围。
全球数据旅游分析师Joana Bonhill-Smith说:"在疫情期间,消费者的消费习惯发生了改变,有效的社交媒体变得越来越重要。"目的地管理组织应加强与社交媒体影响者的互动,并尝试运作多渠道平台,以增强疫情发生后的复原力。相较于传统电视广告中唯美的目的地宣传片,同龄旅行者带来的真实目的地感受无疑具有更高的可信度。(VisitGreek)希腊国家旅游局和Fáilte Ireland爱尔兰国家旅游发展管理局,据全球数据目的地影响力信息中心称,这两家机构在网络上处于领先地位。这两家目的地管理集团过去都曾利用"网红"博主的影响力,吸引旅行者对营销活动的兴趣,与全球潜在消费者实时互动。"目的地管理机构应该巧妙地利用这种"压倒性"的影响力来推广新的活动和体验,甚至开拓新的客源市场。
推特和YouTube等老牌社交媒体是疫情期间各目的地旅游促销活动使用最广泛的平台,但很明显,窦因(抖音)海外版等新兴平台近年来也有很强的营销潜力。"挪威国家旅游局的#DreamNowVisitLater等目的地管理机构发布的一些广告宣传引起了海外版斗音的极大兴趣,很可能在年轻人中产生积极反馈。Bonhill-Smith补充说:"现在社交媒体流量显著增加,越来越多的消费者在隔离期将其作为与世界联系的窗口。